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Cela aide – à mettre votre CULTURE en perspective – en essayant de comprendre la danoise

Venir au Danemark en tant qu'expatrié signifie avoir à faire face à une culture qui n'est pas la vôtre, et cela peut être une expérience déroutante – c'est le moins qu'on puisse dire.

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Par Inger Stokkink

De nombreux Danois et autres expatriés sont plus que disposés à aider les nouveaux arrivants à s'adapter, avec des explications, des procédures et des expériences personnelles.

Mais parfois, il est utile de prendre du recul et de considérer la «culture» dans une perspective plus large.

Geert Hofstede offre une telle perspective. C'est un sociologue néerlandais qui s'est donné pour mission d'explorer et de comparer différentes cultures.

Ce qui a commencé comme une enquête de satisfaction au travail chez IBM s'est transformé en un énorme projet de recherche scientifique comparant les cultures les unes aux autres en interrogeant les gens sur leurs valeurs.

Son travail scientifique marquant, Conséquences de la culture (1980, 2001), a également une petite sœur destinée à un public plus large: Cultures et organisations: le logiciel de l'esprit (1991, 2010 – la dernière édition avec son fils Gert-Jan et son collègue Michael Minkov).

Ce qui est intéressant, c'est que maintenant, plus de 40 ans plus tard, il est toujours en construction: les chercheurs qui souhaitent appliquer l'enquête à un pays, une organisation ou un groupe, sont invités à le faire, et ils sont invités à partager leurs résultats avec Hofstede. organisation, qui la partage avec le reste du monde.

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Comprendre les différences culturelles

Aux yeux de Hofstede, la culture est l'ensemble des valeurs avec lesquelles les gens grandissent et, surtout, sont enseignés dans les écoles et les organisations.

Ces valeurs déterminent la façon dont une personne pense, ressent et agit – et interagit avec d’autres.

En règle générale, des malentendus surviennent lorsque des personnes ayant des valeurs différentes interagissent.

La première étape pour dissiper le malentendu et trouver une solution consiste à réaliser que la cause peut être des différences culturelles et à en savoir plus à leur sujet.

Puisque la culture est une question de valeurs, les gens les ressentent fortement.

Chacun a une opinion sur ces sujets, est son propre «expert», pour ainsi dire, et a été élevé avec ce qui est «juste». C’est précisément ce qu’est la culture aux yeux de Hofstede.

Dans certains pays, par exemple, il est «normal» que la hiérarchie définisse la manière dont les gens se traitent.

Dans d'autres, comme le Danemark, la hiérarchie n'a que peu d'importance. De même, l'individualisme occupe une place de premier plan au Danemark, alors que dans d'autres pays, le collectivisme est normal.

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Un processus continu

Conscience des différences culturelles et prise de conscience Comment vos propres valeurs peuvent biaiser ta vue est, aux yeux de Hofstede, la première et la plus importante étape.

La connaissance de l'autre culture est la suivante. Enfin, des compétences, telles que la prise de conscience, les connaissances et la pratique combinées, pour s'y retrouver sont essentielles.

Dans l’ensemble, l’approche de Hofstede repose en grande partie sur la curiosité humaine, la volonté d’apprendre, la volonté de communiquer et la volonté de prendre du recul et de regarder vos propres valeurs de manière critique.

Ses dimensions sont des outils pour y parvenir. Plus important peut-être, c'est un processus continu – à la fois pour Hofstede et son travail scientifique, et pour les expatriés en plein milieu des différences culturelles.

Hofstede a découvert que les valeurs, pierres angulaires des cultures, peuvent être regroupées autour de cinq thèmes: la distance de pouvoir (PDI), l'individualisme (IND), l'évitement de l'incertitude (UAD), la masculinité (MAS) et l'orientation à long terme (LTO) – voir les dimensions ci-dessous.

Considérer les différences culturelles comme plus ou moins «identiques», plutôt que comme quelque chose d’étranger, peut être une révélation.

En savoir plus sur la culture danoise ci-dessous.

Cette dimension mesure l'égalité – ou l'inégalité. Pour reprendre les termes de Hofstede: «la mesure dans laquelle les membres moins puissants d’institutions et d’organisations d’un pays attendent et acceptent que le pouvoir soit réparti de manière inégale». Le Danemark obtient un score faible: très égalitaire, informel, soucieux de l'égalité des droits.

Cette dimension mesure le degré d'interdépendance qu'une société entretient entre ses membres. Vous imaginez-vous en tant qu'individu ou en tant que membre d'un groupe plus large? Le Danemark obtient un score élevé: Les Danois chérissent l'autonomie personnelle, ils communiquent aussi très directement.

Cette dimension mesure les valeurs relatives à la motivation: orientée vers la tâche ou orientée vers l'interaction, vouloir être le meilleur ou aimer ce que vous faites. Cette dimension a également fait l'objet d'une bonne part de critiques car elle renforce à première vue les stéréotypes sur les hommes et les femmes – et la supériorité des hommes sur les femmes.

Mais ce n'était pas ce que recherchait Hofstede. Il ne s'intéresse pas à ce que font les hommes et les femmes, il s'intéresse à social les rôles de genre et leurs valeurs sous-jacentes. Le Danemark obtient un score faible: s'assurer que tout le monde est inclus, négocier plutôt que confronter et insister sur le consensus sont toutes les expressions d’une société «féminine».

Cette dimension mesure à quel point les membres d'une culture se sentent menacés par des situations ambiguës ou inconnues et ont créé des croyances et des institutions qui tentent de les éviter. Il couvre également la façon dont les gens regardent l'avenir, qui par définition est imprévisible.

La technologie, le droit et la religion sont des moyens très différents de faire face à différentes sortes d'imprévisibilité: celle des forces naturelles, celle des autres et de toutes les autres choses qui ne peuvent être expliquées immédiatement. Le Danemark obtient un score faible: les plans peuvent changer du jour au lendemain, mais cela se voit aussi dans l’acceptation sociale de dire «je ne sais pas».

Cette dimension est née à l'origine de la recherche sur les valeurs chinoises. Il mesure comment une société entretient des liens avec son propre passé tout en faisant face aux défis du présent et de l'avenir.

Les sociétés qui obtiennent un faible score ici sont celles qui respectent davantage les traditions, sont plus opposées au changement, moins enclines à ressentir de la honte et moins enclines à économiser de l'argent. Les sociétés qui obtiennent un score élevé sont plus pragmatiques, plus réactives au changement, plus enclines à ressentir de la honte et plus enclines à économiser et à économiser de l'argent. Le Danemark obtient un score faible: La culture danoise est normative, avec un grand respect des traditions.

Cette dimension relativement nouvelle mesure dans quelle mesure les gens essaient de contrôler leurs désirs et leurs impulsions. Cela implique des valeurs sur la façon dont les enfants devraient être élevés. Le Danemark obtient un score élevé: Trésors de la culture danoise pour s'amuser, profiter de la vie et avoir du temps libre dans lequel vous pouvez faire ce que vous voulez.

Vous pouvez apporter votre propre boussole culturelle en ligne ici.

En savoir plus sur le travail de G.Hofstede et où se situe votre nationalité sur les dimensions de la culture pour en savoir plus sur votre propre valeur définie ici

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